Власть. Библиотека. Громада
Центры обслуживания граждан
Городской центр экологической информации и культуры
Центр социальной активности и партнерства
Краеведческо-информационный центр «КРАЙ»
Страница М.Л. Кропивницкого

Управління Пенсійного фонду України в Заводському районі м. Миколаєва

Подари библиотеке книгу!

Звуковий силуэт Миколаєва!

Воїни світла Миколаївщини

Литературный Николаев!

Бібліотечний форум


Фонд развития города Николаева


Открытая площадка Новый Николаев

Ресурсний центр ГУРТ






Центральная библиотека им. М.Л.Кропивницкого
ЦБС для взрослых г.Николаева
  •    
  •    
  •    
  •    
  •    
  •    
Помощь online


На головну сторінку версія для друку Карта сайту Написати листа
  • О наc
    • История Центральной библиотеки
    • Пользователям
      • Как стать пользователем
    • Услуги библиотеки
    • Виртуальная справка
      • Объединённая справочная служба библиотек Украины
        • Задать вопрос
    • Структура Центральной библиотеки
      • Зал каталогов
      • Отдел обслуживания пользователей
      • Информационно-библиографический отдел
      • Отдел электронной информации
      • Отдел библиотечного маркетинга и менеджмента
      • Отдел формирования и использования единого фонда ЦБС
    • Библиотеки-филиалы системы
    • Клубы и читательские объединения
    • Общественный Совет
    • Государственные закупки библиотеки
      • 2017 год
      • 2016 год
      • 2015 год
      • 2014 год
      • 2013 год
      • 2012 год
      • 2011 год
      • 2010 год
    • Контактная информация
      • Как мы работаем
      • Как нас найти
      • О нас в лицах
  • Новости
    • Библиотека приглашает
    • Книжные новинки
    • Новинки краеведческой литературы
    • Новые поступления
    • Подписные периодические издания
      • Газеты
      • Журналы (Украина)
  • Каталог
    • Базы данных библиотеки
    • Удаленные базы данных
  • Краеведение
    • Краеведческая библиотека
      • История и современность
      • Проза и поэзия
      • Справочные издания
      • Религия Николаевщины
      • Наука и культура
    • Литературная карта Николаевщины
    • Бібліотрансформер до 65-річчя поета Дмитра Креміня
    • Природа Николаевщины: фотовзгляд
    • Работы Олега Деркача
      • Предисловие
      • Сведения об авторе
      • Фотоработы
  • Библиотекарям
    • Работаем вместе
      • Действующие социологические исследования
      • Работа по целевым программам
      • Международные контакты
      • Сотрудничество
      • Библиотека выражает благодарность
      • Наши проекты
    • Наши издания
    • Библиотеки Украины в Интернет
    • Библиотеки мира
    • Ресурсы открытого доступа
  • Советуем прочитать
    • Внимание! Новая книга!
    • Книги-лауреаты
    • Открываем новое имя
    • Мир украинской литературы
    • Лауреаты конкурса «Коронация слова»
    • Читатели рекомендуют
    • Книжный микс
  • Я МАЮ ПРАВО!

Задать вопрос

Виртуальная справка — не только название раздела нашего сайта , но и новая библиотечная служба для пользователей

 

Зачем нужна такая служба?

Чтобы помочь Вам найти информацию через Интернет и в Интернете .

 

Почему на нашему сайте именно «Международная корпоративная служба Library.ru» ?

Потому, что “Международная корпоративная служба на Library.ru” для эффективной помощи пользователям объединила виртуальные справки 23 публичных библиотек России, Украины и Казахстана. ЦБ им. М.Л. Кропивницкого входит в число участников проекта, полное название которого – “Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек”.

 

Где размещена служба?

На информационно-справочном портале Library.ru есть специальный раздел ”Виртуальная справка”

 

Могут ли украинские пользователи задать свой вопрос по Виртуальной справке Library.ru?

Украинские пользователи задают свои вопросы по Виртуальной справке Library.ru с самого начала открытия службы в 2000 г.

 

Кто отвечает на вопрос?

На Ваши вопросы отвечают работники организаций, которые принимают участие в проекте “Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек”. Все операторы службы прошли специальную подготовку и получили сертификат, который дает им право отвечать на вопросы, что поступают в Виртуальную справку.

 

С чего начинать?

Чтобы задать вопрос , Вам необходимо зарегистрироваться на портале Library.ru.

Выполненные справки можно просмотреть и без регистрации, заходя в архив ”гостя”.

Подробная инструкция – на главной странице виртуальной справки Library.ru.

 

Как задать свой вопрос?

Зайти в раздел нашего сайта ”Задать вопрос” или щелкнуть мышкой по баннеру «Оператор Виртуальной справки» на любой странице сайта .

Оператор Виртуальной справки


Правила пользование Виртуальной справкой
Library.ru

  1. Мы оставляем за собою право удалять некорректные вопросы и реплики и перемещать вопросы в более соответствующие рубрики.
  2. От одного посетителя принимается только один запрос в день.
  3. Количество вопросов, поступивших от одного пользователя в течение месяца, не должно превышать более 4. Администрация проекта оставляет за собою право по отношению к отдельным пользователям изменять это число, как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.
  4. Если Вы одновременно открыли несколько форм для отправки запроса, отправить Вы сможете только одну.
  5. Для того, чтобы отослать запрос, у Вас есть 30 минут на заполнение формы запроса . По окончании этого времени Вы не сможете отослать свой запрос.
  6. Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы дадим ответ лишь на один из них по нашему усмотрению.
  7. Вопросы , связанные с предоставлением готовых рефератов и сочинений, будут рассматриваться в последнюю очередь.
  8. Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, о купле-продаже чего-нибудь).
  9. Мы не предоставляем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
  10. Мы не отвечаем на вопросы, присланные по электронной почте.
  11. Мы не занимаемся решением конкретных задач по физике, химии, математике, праву и т.п. Также не будут рассматриваться вопросы, в которых содержится просьба найти материал для подготовки научной работы (реферата, курсовой, дипломной и др.) по определенной теме без указания конкретного запроса (подробности FAO).
  12. Вопрос должен быть задан на русском или английском языках. Поиск также ведется по русско - и англоязычным ресурсам, возможность поиска по украиноязычным ресурсам не ис ключается .
  13. Общее количество вопросов, которые могут задать наши посетители в течение одного дня (по московскому времени), делится на две части. Первая часть вопросов может быть задана пользователями после 0:00, а вторая часть – после 10:00.

 

 

О чем еще спрашивают Виртуальную справку Library.ru ?

Смотрите FAO ” Часто задаваемые вопросы”.