ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЦЕНТРАЛЬНОЙ ГОРОДСКОЙ БИБЛИОТЕКОЙ им. М.Л. КРОПИВНИЦКОГО 

ЦБС для взрослых г. Николаева

1. Общие положения

 1.1. Правила пользования Центральной городской библиотекой им. М.Л. Кропивницкого ЦБС для взрослых г. Николаева (дальше - Библиотека) разработаны в соответствии с Законом Украины «Про библиотеки и библиотечное дело» и другими действующими нормативно-правовыми документами, на основании «Типовых правил пользования библиотеками в Украине», утвержденных указом Министерства культуры Украины от 19 апреля 2017 г. № 340, Устава Центральной городской библиотеки им. М.Л. Кропивницкого.

1.2.   Библиотека является информационным, культурным, образовательным заведением, которое имеет упорядоченный фонд документов, доступ к другим источникам информации и главным заданием которого является обеспечение информационных, научно-исследовательских, образовательных, культурных и других потребностей пользователей библиотеки.

1.3. Библиотека имеет статус бюджетного неприбыльного заведения и непосредственно подчинена и подотчетна управлению по вопросам культуры и охраны культурного наследия Николаевского городского совета.

1.4. Правила пользования Центральной городской библиотекой им. М.Л. Кропивницкого ЦБС для взрослых г. Николаева (дальше - Правила пользования Библиотекой) регулируют отношения, которые возникают в процессе функционирования библиотеки, определяют взаимоотношения пользователей и работников библиотеки, устанавливают порядок доступа к фонду, условия предоставления услуг.

1.5. Библиотекой имеют право пользоваться граждане Украины независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального происхождения, политических и религиозных убеждений, места жительства, а также предприятия, учреждения, организации.

1.6. Иностранцы и лица без гражданства, которые находятся в Украине на законных основаниях, пользуются теми же правами на библиотечное обслуживание, что и граждане Украины.

1.7. Библиотека производит обработку персональных данных пользователей с целью обеспечения урегулирования имущественных отношений, связанных с библиотечным обслуживанием, и составления статистической отчетности.

 2. Порядок записи пользователей в библиотеку

2.1. Предоставление услуг пользователям Библиотеки осуществляется при наличии у них регистрационно-учетного документа (дальше - читательского билета).

2.2. Для получения читательского билета физическим лицам необходимо предъявить документ, который удостоверяет личность, и предоставить письменное согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" от 1 июня в 2010 г. № 2297.

2.3. Запись в Библиотеку осуществляется в автоматизированном режиме, который предусматривает выдачу читательского билета и оформление электронного читательского формуляра с фотокарточкой и наличием персональных данных о пользователе (фамилии, имени и отчества, места жительства, образования, контактного телефона, e-mail и т.п.).

2.4. Оформление читательского билета и ежегодное переоформление пользования регистрационными электронными документами осуществляется на платной основе.

2.5. Пользователь, в зависимости от своих потребностей во время записи в Библиотеку, имеет право получить читательский билет постоянного пользования на пластиковой/бумажной основе или читательский билет для одноразового посещения Библиотеки на бумажном носителе.

2.6. Запись в Библиотеку и оформление читательского билета постоянного пользования осуществляется по предъявлению паспорта (оригинал) гражданина Украины или документа, который его заменяет, с информацией о месте регистрации и фотокарточкой. При оформлении читательского билета для одноразового посещения нужно предоставить любой документ, который удостоверяет лицо.

2.7. Пользователям, которые оформили регистрационный номер отдаленно в автоматизированном режиме через веб-сайт Библиотеки, при первом посещении Библиотеки нужно получить читательский билет, обратившись в Сектор регистрации пользователей и рекламы Библиотеки.

2.8.Читательский билет постоянного пользования выдается сроком на 5 лет. Дата окончания срока действия отмечена на читательском билете. Срок действия билета продолжается во время перерегистрации при первом посещении пользователем библиотеки в текущем году.

2.9. Запись, выдача и продолжение срока действия читательского билета заочно не осуществляется.

2.10. Читательский билет постоянного пользования предоставляет право на доступ к документам и получение библиотечных услуг всех отделов Библиотеки, которые оказывают услуги пользователям.

2.11. Читательский билет для одноразового посещения предоставляет право на доступ к документам и получения библиотечных услуг, которые не предусматривают вынесения документов за пределы Библиотеки.

2.12. Право бесплатно получить читательский билет предоставляется:

- инвалидам 1-ой, 2-ой, 3-ей групп;

- участникам боевых действий;

- инвалидам детства;

- внутренне перемещенным лицам;

- детям в возрасте до 14 лет на основании соответствующих документов, которые предоставляют право на льготы.

2.12. Деть в возрасте до 18 лет записываются в библиотеку по согласию родителей или других законных представителей.

2.13. В том случае, если пользователь отказывается сообщить о себе персональные сведения, необходимые для оформления читательского билета и электронного читательского формуляра, Библиотека вправе отказать ему в пользовании услугами библиотеки.

2.14. Во время записи в Библиотеку пользователь знакомится с Правилами пользования Библиотекой. Получение читательского билета означает согласие пользователя с Правилами пользования Библиотекой.

 3. Права и обязанности пользователей

3.1.   Пользование документами из библиотечных фондов осуществляется через залы обслуживания, межбиблиотечный абонемент, библиотечные пункты, передвижные библиотеки и другие формы обслуживания.

3.2. Пользователи Библиотеки имеют право: - безвозмездно пользоваться информацией о составе библиотечных фондов через справочно-поисковый аппарат (в т. ч. электронный каталог);

- безвозмездно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;

- безвозмездно получать во временное пользование документы из фондов Библиотеки;

- получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу, внутрисистемному обмену и через электронную доставку документов (дальше - МБА, ВСО и ЭДД);

- получать информацию из других библиотек, пользуясь каналами связи;

- получать доступ к открытым информационным ресурсам и сервисам Интернет;

- пользоваться собственными портативными компьютерами (ноутбуками, планшетами и другими устройствами), в том числе в режиме беспроводного доступа к Интернет, Wi-Fi, во всех залах обслуживания Библиотеки;

- пользоваться другими видами услуг, в том числе на платной основе. Виды и стоимость дополнительных услуг установлены Перечнем платных услуг, которые предоставляются Библиотекой на основании действующего законодательства Украины;

- осуществлять материальную поддержку Библиотеки, финансировать библиотечные программы, творческие инициативы, представлять i защищать интересы Библиотеки;

- высказывать пожелания, замечания, предложения относительно деятельности Библиотеки;

- участвовать в общественном управлении Библиотекой, выбирать и быть избранными в общественный совет Библиотеки.

3.3.   Инвалиды 1-ой, 2-ой, 3-ей групп, участники боевых действий, инвалиды детства имеют право на внеочередное обслуживание.

3.4. Если пользователь не имеет возможности по объективным причинам лично посещать библиотеку, он имеет право получить документы через доверенное лицо после оформления доверенности на право получения документов доверенным лицом, которое действует на протяжении года.

3.5.   Пользователь имеет право получить для проработки вне библиотеки до 5 документов на срок до 30 дней. Срок пользования новыми поступлениями, документами повышенного читательского спроса и документами из ценной части фонда - до 15 дней. Пользователь обязан возвращать документы не позже установленного срока. Срок пользования документами вне Библиотеки по просьбе пользователя может быть продлен при условии отсутствия на них спроса со стороны других пользователей, но не больше, чем три срока. Для продления срока пользования документами пользователь должен лично появиться в Библиотеке.

3.6.   Количество документов, которые выдаются в читальном зале, не ограничивается. Редкие и ценные документы, справочные издания, документы, полученные по МБА и ВСО, выдаются для пользования только в читальном зале. Документы из отдела формирования и использования единственного фонда выдаются для работы в читальном зале. Документы из отдела электронной информации выдаются для работы непосредственно в отделе электронной информации.

3.7.   Пользователи Библиотеки обязаны:

- придерживаться Правил пользования Библиотекой;

- нести ответственность за сохранение читательского билета;

- в случае потери читательского билета постоянного пользования пользователь должен сообщить об этом в Библиотеку, получить дубликат читательского билета стоимостью в размере, который отвечает расходам на его изготовление;

- не передавать читательский билет другому лицу, а также не использовать читательский билет другого лица для получения услуг Библиотеки;

- в случае невозможности личного посещения, пользователю нужно сообщить об этом в Библиотеку или вернуть издание через доверенное лицо;

- обслуживание на семейном абонементе осуществляется согласно с Положением о семейном абонементе;

- в случае изменения персональных данных сообщить об этом в Библиотеку;

- предъявлять читательский билет работникам Библиотеки при входе в Библиотеку, при заказе и получении документов;

- при выходе из Библиотеки предъявлять читательский билет, полученные документы и контрольный талон работнику Библиотеки;

 - придерживаться этических норм в поведении по отношению к другим пользователям, работникам Библиотеки;

- придерживаться тишины, порядка и чистоты в залах обслуживания и других помещениях Библиотеки.

3.8.   Во время посещения Библиотеки пользователь обязан сдавать в гардероб верхнюю одежду, сумки размером больше 20x30 см, не библиотечные издания. В гардероб Библиотеки не принимаются крупногабаритные предметы, воспламеняющиеся смеси и предметы, верхняя одежда без вешалки, ценные предметы и деньги. Библиотека не несет ответственность за сданные в гардероб ценные предметы и деньги.

3.9.   При пользовании фондом Библиотеки пользователи обязаны:

- бережно относиться к полученным в пользование документам из фондов Библиотеки и других библиотек;

- своевременно возвращать предоставленные Библиотекой документы;

- при получении документов проверить их количество и наличие повреждений и в случае выявления дефектов предупредить об этом библиотекаря, который обязан сделать на документах соответствующую отметку. Иначе ответственность за выявленные в документах дефекты несет пользователь;

- придерживаться норм авторского права при копировании документов, использовании созданных, выписанных или полученных в пользование Библиотекой баз данных и других объектов интеллектуальной собственности, а также при пользовании Интернетом;

- в фонде, который находится в открытом доступе, не нарушать порядок расстановки литературы;

- бережно относиться к библиотечному имуществу, оборудованию.

3.10. В случае потери или порчи документа из фонда Библиотеки пользователь должен возместить убыток в виде аналогичного документа или документа, признанного равноценным, или оплатить его рыночную стоимость.

3.11. В случае порчи имущества Библиотеки пользователь должен возместить убыток и оплатить рыночную стоимость имущества.

3.12. В случае потери или порчи документа или другого библиотечного имущества несовершеннолетними пользователями ответственность несут их родители, учебное заведение или учреждение, под надзором которых они находятся.

3.13.Пользователям не позволяется:

- посещать Библиотеку в состоянии опьянения или имея внешний вид, который не удовлетворяет санитарно-гигиенические и этические нормы;

- заходить в служебные помещения Библиотеки без разрешения работников Библиотеки;

- вносить в залы обслуживания Библиотеки без ведома библиотекаря собственные книги, периодические издания и другие документы;

 - изымать из каталогов и картотек карточки;

- выносить документы из читального зала в другие помещения без разрешения библиотекаря;

- выносить документы из Библиотеки без записи в читательский формуляр и контрольный талон;

- делать пометки или чертежи в книгах, портить издание;

- самовольно делать записи в формулярах или вычеркивать записанную в формуляр литературу, подделывать подпись библиотекаря;

- вносить предметы, которые могут повредить документы или библиотечное имущество;

- пользоваться техническим оборудованием библиотеки (компьютерами, сканерами, принтерами, видео- и аудиоаппаратурой и т.п.) без разрешения работников библиотеки;

- самостоятельно размещать рекламные материалы, заниматься торговлей и другой коммерческой или агитационной деятельностью в помещениях Библиотеки.

3.14. За 30 минут до закрытия библиотеки вход в залы обслуживания прекращается.

3.15. Пользователи, которые нарушают Правила пользования Библиотекой, лишаются права ее посещать. В случае грубого нарушения пользователем Правил пользования Библиотека может передать материалы в суд согласно действующему законодательству Украины.

3.16. Пользователь лишается права пользования Библиотекой согласно распоряжению директора ЦГБ им. М.Л. Кропивницкого ЦБС для взрослых г. Николаева на основании докладной записки работника Библиотеки с изложением обстоятельств нарушения Правил пользования Библиотекой. 3.17. Пользователь, лишенный права пользования Библиотекой, автоматически лишается права посещать другие библиотеки ЦБС для взрослых г. Николаева.

 4. Права и обязанности Библиотеки

4.1.   Библиотека имеет право:

- согласно Уставу определять содержание, направления и формы своей деятельности;

- определять источники комплектования своих фондов;

 - устанавливать порядок пользования библиотечными услугами, в том числе платными;

- разрабатывать и утверждать прейскурант на платные услуги, которые предоставляет согласно действующему законодательству;

- устанавливать льготы для отдельных категорий пользователей;

- определять виды и размеры компенсации вреда, причиненного пользователями, согласно действующему законодательству Украины;

 - утверждать и вносить дополнение и изменения к Правилам пользования Библиотекой;

- устанавливать сроки лишения права пользования Библиотекой для пользователей в случае нарушения Правил пользования;

 - прекращать или сокращать время обслуживания пользователей в случае возникновения непредвиденных обстоятельств (аварии, отключения електро- и водоснабжения, отопления, неблагоприятных погодных условий и т.д.), которые препятствуют нормальному функционированию Библиотеки (по распоряжению администрации).

4.2.   Библиотека обязана:

- обеспечивать реализацию прав граждан на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание пользователей согласно действующему законодательству Украины;

- формировать библиотечно-информационные ресурсы, осуществлять их учет, хранение и рациональное использование согласно действующему законодательству Украины;

- предоставлять пользователям информацию о составе фонда, консультационную помощь в отборе документов, оперативно информировать о новых поступлениях в Библиотеку;

- совершенствовать библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание пользователей, постоянно изучать информационные запросы пользователей с целью их удовлетворения;

- обеспечивать пользователей оперативной информацией относительно всех видов услуг, которые предоставляются Библиотекой, изменений в режиме работы Библиотеки, порядка обслуживания, сроках перерегистрации, изменений и дополнений, которые вносятся к Правилам пользования Библиотекой и других документов, которые регламентируют взаимоотношения Библиотеки и ее пользователей;

- обеспечивать конфиденциальность персональных данных пользователей;

 - обеспечивать культуру обслуживания пользователей;

- создавать комфортные условия пребывания пользователей в Библиотеке;

- формировать у пользователей потребность в информации, пользовании библиотеками, способствовать повышению культуры чтения;

- обеспечивать доступность пользования Библиотекой лицам с инвалидностью;

- удовлетворять потребности в создании при библиотеках читательских объединений, клубов по интересам;

- систематически осуществлять контроль за своевременным возвращением в библиотеку выданных пользователям документов;

- обеспечивать соответствующие меры безопасности в случаях возникновения чрезвычайных ситуаций;

- отчитываться перед пользователями Библиотеки и общественностью.

 

 

© 2020 ЦГБ им. М.Л. Кропивницкого Все права защищены
Разработчик web-studio NaturalArt
Наверх